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中國人民保險集團官方網(wǎng)站兒童個人信息保護規(guī)則

更新日期:2022年11月1日

生效日期:2022年12月1日

中國人民保險集團(以下簡稱“我們”或“人保集團”)深知個人信息對兒童及其監(jiān)護人的重要性,也感謝兒童及其監(jiān)護人對人保集團的信任。為了更好地保護兒童信息,除 《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》外,我們還將通過《中國人民保險集團官方網(wǎng)站兒童個人信息保護規(guī)則》(以下簡稱“本政策”)向兒童及其監(jiān)護人說明人保集團將會如何收集、存儲、保護、使用及對外提供兒童的個人信息(以下簡稱“兒童信息”),并說明兒童及其監(jiān)護人所享有的權(quán)利和需履行的義務(wù)。

兒童監(jiān)護人特別說明:

如果您是兒童的監(jiān)護人,請您仔細閱讀和選擇是否同意本聲明。我們希望請您與我們共同保護兒童的個人信息,教育引導(dǎo)兒童增強個人信息保護意識和能力,指導(dǎo)、提醒和要求他們在未經(jīng)您同意的情況下,不向任何網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者提供任何個人信息。

兒童特別說明:

如果你是14周歲以下的未成年人,你需要和你的監(jiān)護人一起仔細閱讀本聲明,并在征得你的監(jiān)護人同意后,使用我們的產(chǎn)品、服務(wù)或向我們提供信息。

本規(guī)則為在《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》基礎(chǔ)上制定的特別規(guī)則,與《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》如有不一致之處,以本規(guī)則為準;本規(guī)則未載明之處,則參照適用《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》。為了維護用戶的合法權(quán)益,兒童應(yīng)當(dāng)在其監(jiān)護人的指導(dǎo)下使用我們的服務(wù)。

如您在閱讀本政策過程中有任何疑問或其他與兒童信息相關(guān)事宜的,我們?yōu)槟峁┝藢iT的反饋渠道,具體參見《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》中“如何聯(lián)系我們”章節(jié),我們會盡快為您作出解答。

您可以根據(jù)以下索引閱讀相應(yīng)章節(jié),進一步了解本政策的具體約定:

一、我們收集兒童的哪些個人信息

二、我們?nèi)绾问褂脙和膫€人信息

三、我們?nèi)绾螌ν馓峁?、轉(zhuǎn)讓或公開披露兒童的個人信息

四、您如何管理兒童的個人信息

五、我們?nèi)绾未鎯捅Wo兒童的個人信息

六、如何聯(lián)系我們

一、我們收集兒童的哪些個人信息

人保集團嚴格履行法律法規(guī)規(guī)定的兒童個人信息保護義務(wù)與責(zé)任,遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,在征得監(jiān)護人的同意后收集和使用兒童個人信息。

我們將會通過用戶提供的身份證號碼識別用戶是否為14周歲以下的未成年人,如識別該用戶為14周歲以下的未成年人的,我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定,在獲得兒童監(jiān)護人同意之后才允許兒童繼續(xù)使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。

我們在識別用戶為14周歲以下未成年人時,可能會收集兒童監(jiān)護人的姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼等信息,并使用這些信息與您聯(lián)系,驗證您與您被監(jiān)護兒童之間的監(jiān)護關(guān)系,征得您對處理被監(jiān)護兒童信息的同意。我們也可能會將您的賬戶與兒童賬戶進行關(guān)聯(lián),以便保護您和您被監(jiān)護兒童的個人信息權(quán)益。如產(chǎn)品或服務(wù)涉及到上傳頭像等功能,我們強烈建議您指導(dǎo)兒童在使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過程中不要上傳真實的本人肖像照片等信息。

在兒童使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中,我們會繼續(xù)收集相關(guān)信息,具體請查閱《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》“我們收集哪些您的個人信息”一節(jié),詳細了解我們收集的兒童個人信息。

如我們超出已獲得您同意的范圍處理您或被監(jiān)護兒童的個人信息,我們將再次告知您,并征得您的同意。

在瀏覽頁面、搜索查詢等業(yè)務(wù)場景中,我們無法準確識別所收集和處理的個人信息是否屬于兒童個人信息,我們將按照《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》收集和處理用戶的個人信息。

二、我們?nèi)绾问褂脙和膫€人信息

我們將收集您所監(jiān)護的兒童的信息用于以下用途:

(1)驗證兒童和兒童監(jiān)護人身份;

(2)《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》中“我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息”所述個人信息使用目的。

如我們需要超出上述收集范圍收集您所監(jiān)護的兒童的個人信息,我們將再次告知您,并征得您的同意。

三、我們?nèi)绾螌ν馓峁⑥D(zhuǎn)讓或公開披露兒童的個人信息

(1)對外提供

我們會嚴格按照上述授權(quán)條款使用和保護您的個人信息,除以下情形外,我們不會向任何第三方提供您的個人信息:

a)政府、監(jiān)管和司法機關(guān)要求共享等法律法規(guī)規(guī)定的情況下,我們將依法向其提供您的個人信息。

(2)轉(zhuǎn)讓

我們目前不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情形除外:

a)在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;我們將向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類,接收方不得超出上述權(quán)限處理您的個人信息,除非重新取得您的同意。

b)在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會向您告知接收方的名稱或姓名與聯(lián)系方式,并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

(3)公開披露

我們不會公開披露您的個人信息,但以下情況除外:

a)獲得您明確同意后;

b)基于法律要求的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

四、您如何管理兒童的個人信息

在兒童用戶使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)期間,為了您和兒童可以更加便捷地行使您和兒童對兒童信息的查詢、復(fù)制、更正、補充、刪除等各項權(quán)利,您可以通過查詢《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》“您的權(quán)利”一節(jié),詳細了解您如何管理兒童個人信息。

您也可以通過我們提供的聯(lián)系方式,提出行使權(quán)利的請求和申請,或者反饋和咨詢相關(guān)信息。我們會在核實反饋的問題后及時與您聯(lián)系。請您理解,在核實過程中,我們可能需要您提供姓名、證件類型、證件號碼、手機號,以便在完成驗證您與兒童的監(jiān)護關(guān)系等前提事項后繼續(xù)響應(yīng)您的需求。

被監(jiān)護兒童年滿14周歲后,有權(quán)自行管理其賬戶。如果兒童用戶選擇自行管理其賬戶,您將無法繼續(xù)訪問或控制其賬戶。

五、我們?nèi)绾未鎯捅Wo兒童的個人信息

我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的兒童的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。并且僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存兒童的個人信息。當(dāng)兒童或其監(jiān)護人進行刪除或賬號注銷后,我們將對兒童的個人信息進行立即刪除。

為保障兒童的信息安全,我們采用業(yè)界標準的安全防護措施保護兒童提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到泄露、篡改或丟失。例如,在應(yīng)用與服務(wù)之間交換數(shù)據(jù)時受SSL加密保護;對官網(wǎng)提供https安全瀏覽方式;使用技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭遇惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。此外,也請您妥善保護您所監(jiān)護的兒童的個人信息,如您發(fā)現(xiàn)您所監(jiān)護的兒童的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請您立即聯(lián)絡(luò)我們的客服,以便我們采取相應(yīng)措施。

六、如何聯(lián)系我們

我們設(shè)置了個人信息保護的專門部門/專門崗位人員。如果您對本隱私政策有任何疑問或任何相關(guān)的投訴、意見,請通過撥打95518與我們聯(lián)系,一般情況下,我們將在15天內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過您所在管轄區(qū)的法院或政府相關(guān)管理機構(gòu)等外部途徑尋求解決方案。

公司名稱:中國人民保險集團股份有限公司

注冊地址/常用辦公地址:北京市西城區(qū)西長安街88號中國人保大廈

個人信息保護的專門崗位人員聯(lián)系方式: 95518